소프트 스킬
1. 환대 – B2B 또는 B2C 비즈니스의 직원으로서 방문하는 고객/고객에 대해 친절한 성격을 가져야 합니다. 사람들에게 친절하지 않으면 많은 것이 망가질 수 있습니다.
2. 즐거운 말하기 – 어떤 업계에서든 받아들여지려면 자신감 있는 연설자가 되어야 한다. 고객 확보의 핵심은 커뮤니케이션 능력입니다.
3. 높은 수준의 에너지 – 에너지는 성공적인 직원을 위한 가장 큰 요소 중 하나입니다. 모든 기업은 적극적인 직원을 채용하고 싶어합니다. 길고 스트레스가 많은 산업 활동 시간은 열정적인 직원만이 감당할 수 있습니다.
4. 올바른 조직 – 조직은 모든 산업에 있어서 가장 중요합니다. 회사가 직원을 채용하는 동안 후보자는 반드시 조직의 특성을 테스트하기 위한 상황을 겪게 될 것입니다. 따라서 적절한 훈련에는 이러한 측면이 포함되어야 합니다.
5. 사업에 대한 신뢰 – 고용주의 신뢰를 얻는 것은 회사에 입사하는 것뿐만 아니라 회사에서 지위를 유지하는 데에도 매우 중요합니다. 회사의 신뢰를 얻으려면 회사도 신뢰하는 것이 중요합니다. 조직과 그 프로세스에 대해 완전한 신뢰를 보여야 합니다. 그래야 고객도 회사에 대한 신뢰를 얻을 수 있습니다.
이러한 소프트 스킬은 시장에서 수용될 수 있도록 개발하는 데 필요한 기술 세트입니다. 그러나 직원이 자신의 일을 알기 위해 습득해야 하는 몇 가지 직무 기술도 있습니다. 이는 다양한 분야에 맞는 고급 디플로마 과정을 통해 가르칠 수 있는 기술입니다. 이 스킬들을 살펴보겠습니다.
산업 기술