인도의 가상 온라인 쇼핑 매장은 디자이너 의류, 가정 장식, 주방 용품, 화장품, 전자 제품, 식료품 등 다양한 제품 컬렉션을 제공하며 여전히 제품 범위를 확장하고 있습니다. 그러나 그들이 판매하는 것은 단지 제품만이 아닙니다. 어떤 서비스든 생각해 보세요. 하나의 온라인 사이트나 다른 사이트에서 해당 서비스를 제공할 것입니다. 항공권 예약, 철도 예약, 투어 패키지, 숙박 예약, 영화 티켓, 택배 서비스부터 객실 상품, 스파 등에 이르기까지 모든 것을 온라인 상점에서 찾을 수 있습니다. 인도 소비자들이 잠정적으로 시작했기 때문에 이러한 추세를 따라가는 데는 약간의 시간이 걸렸습니다. 그러나 시간이 지날수록 인도 온라인 쇼핑에 대한 신뢰도가 급속도로 높아지는 것 같습니다. 점점 더 많은 소비자가 전자 쇼핑과 모바일 쇼핑으로 눈을 돌리고 있습니다. 인도의 온라인 쇼핑 매장은 소비자의 신뢰를 얻기 위해 ‘인도 내 무료 배송’, ’30일 반품’, ‘대금 상환’ 등 고객 친화적인 다양한 옵션을 제공합니다. 이는 고객이 추가 비용 없이 집에서 배송을 받을 수 있고 제품이 마음에 드는 경우에만 비용을 지불할 수 있다는 점에서 큰 도움이 되었습니다. 게다가 대부분의 인도 고객은 자신의 신용/직불 카드 정보를 온라인에 공개하는 것을 꺼려합니다.
초기 단계에서 인도의 전자상거래 시장이 이 정도까지 성장했다면 앞으로 몇 년 안에 어떤 모습이 될지 짐작할 수 있을 뿐입니다. 추산에 따르면 전자상거래 산업 규모는 2015년까지 342억 달러에 이를 것으로 예상된다. 노트북이나 데스크톱을 통한 쇼핑이 최종 단계라고 생각했던 사람들은 휴대폰을 이용해 쇼핑하는 사람들을 발견하고 더욱 놀랐다. 전자상거래의 성공은 전적으로 지역적 플랫폼은 물론 글로벌 플랫폼에서 제품과 서비스를 쉽고 빠르게 교환할 수 있는 방법을 제공한다는 사실에 기인합니다. 또한 고객이 구매 시 엄청난 금액을 절약할 수 있도록 돕는 훌륭한 일일 인도 상품을 제공합니다. 전자상거래 판매자는 시장의 흐름을 명확하게 이해하고 있습니다. 고객이 항상 할인을 선호한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 특별 보너스라던가. 결과적으로 모든 전자 상거래 웹사이트는 이제 최대 고객 충성도를 얻기 위해 할인 온라인 쇼핑을 제공합니다.