제가 들은 이야기는 이렇습니다. 수십 년 동안 업계에 종사해 온 최고의 수영장 전문가이자 친구가 수영장 건설이 필요한 잠재 고객을 방문했습니다. 의뢰인은 약 1,000만 달러 상당의 맞춤형 주택을 건설하고 있었습니다. 모든 면에서 그 집은 아름다운 집이었습니다. Hamptonites가 매일 듣거나 보거나 즐겼던 모든 장신구가 포함되었습니다. 이 집은 놀라운 전망, 멋진 주방, 최고급 호텔 스위트룸에 필적하는 여러 개의 마스터 침실, 집 전체에 대한 세심한 배려, 영화관, 테니스 코트, 최고의 조경을 위한 계획 및 예산, 그리고 … 수영장에 대한 생각을 가지고 있었습니다. 그리고 스파 제작수모.
품질을 타협하지 않은 것처럼 보이는 주택 소유자는 세 가지 견적을 원했습니다. 이는 모든 사람을 정직하게 유지하고 최고 중의 최고가 빛날 수 있도록 하는 심사 과정의 일환으로 항상 합리적인 접근 방식입니다. 세 가지 제안이 제시되자 건축업자는 내 동료의 회사가 최고의 수영장과 공정한 가격을 건설할 수 있는 확실한 선택임을 즉시 인식했습니다.
이 1,000만 달러 규모의 주택 소유자는 제안을 검토한 후 5,000달러 더 저렴한 수영장 건설업체를 선택하기로 결정했습니다. 이는 그 자체로는 어느 정도 타당해 보인다. 누구도 단순히 지출을 위해 더 많은 지출을 해서는 안 됩니다. 그러나 다음 내용이 궁금합니다. 집주인은 내 동료에게 “햄튼 최고의 부동산 중개업자인 친구의 강력 추천으로 당신이 왔다는 사실, 당신의 전문성과 의사소통이 경쟁사보다 뛰어나고 지식이 훨씬 뛰어났다는 사실을 당신과 공유하고 싶습니다. 그리고 나는 당신이 더 나은 수영장을 지을 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. 그러나 그의 경제성은 그 자리에서 나를 막았고 그는 그의 가격을 빨리 낮추었습니다!” 엄청난 부를 축적하고 돈으로 살 수 있는 품질을 높이 평가하는 훌륭한 취향을 가진 사람이 어떻게 한 푼도 현명하고 파운드만큼 어리석을 수 있습니까?
신경제 시대에 이상한 결말을 보이는 이야기는 이것뿐만이 아닙니다. 우리 모두는 요즘 돈이 부족할 수 있다는 것을 알고 있습니다(여기서는 그렇지 않다고 생각합니다). 누군가가 자신의 부 때문에 이용당하고 있다고 생각하는 것은 끔찍합니다(그것도 사실이 아닌 것 같습니다). 경제의 파급 효과로 인해 사람들이 한 푼도 현명해지고 파운드 바보가 되었을 가능성이 더 높습니다.
나는 내 동료와 함께 일했던 수영장 주인으로부터 수백 가지의 행복한 이야기를 들었습니다. 신뢰할 수 있는 추천을 선물로 받았을 때, 아름다운 집을 지은 건축업자가 우수한 수영장 건축업자를 선택하라고 제안했을 때, 품질을 추구하는 본능이 있을 때; 여유가 있다면 품질을 선택하세요. 너무 간단해서 5살짜리 아이도 이해할 수 있을까요?