브랜드 구축에는 수년이 걸릴 수 있으며 좋은 서비스나 제품을 홍보하는 경우에도 까다로울 수 있습니다. 고객이 귀하의 비즈니스에 불만을 품게 되면 모든 작업이 무산되기가 매우 쉽습니다. 웹 기반 CRM은 온라인에서 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
좋은 웹 기반 연락처 관리 소프트웨어를 사용하면 소규모 기업이 고객과 쉽게 연락할 수 있습니다. 이를 통해 피드백을 활용하여 비즈니스 팀의 성과를 정기적으로 모니터링할 수 있습니다. 영업 연락처 관리 소프트웨어를 사용하면 가끔 판매하는 것보다 더 많은 일을 할 수 있습니다. 이를 사용하여 온라인으로 브랜드를 구축할 수 있으며 그 방법은 다음과 같습니다 네이버 상위노출.
고객 프로파일링: 이미 설립된 기업으로서 기존 고객 그룹이 있습니다. 귀하가 보유한 데이터를 사용하여 회사의 일반 고객을 프로파일링하십시오. 축하 카드를 판매하면 고객이 남성보다 여성일 가능성이 더 높다는 것을 이해할 수 있습니다. 꽃을 팔아요? 그러면 여성 고객보다 남성 고객이 더 많아질 것입니다. 비디오 게임을 다루는 경우 사무용 장비를 다루는 경우보다 훨씬 젊은 고객 기반을 확보하게 됩니다. 이해가 가시나요? 이제 기존 고객에 대한 모든 데이터를 사용하여 모든 고객의 공통점을 확인하고 이상적인 고객의 프로필을 구축하십시오.
타겟 고객 찾기: 이제 어려운 부분이 다가옵니다. 다음 단계는 실제로 판매를 창출할 잠재 고객을 찾는 것입니다. 이제 이상적인 고객의 인구통계에 대한 좋은 아이디어를 갖게 되며 이를 온라인 사이트로 확장해야 합니다. 귀하의 타겟 고객이 정기적으로 방문할 가능성이 있는 사이트 목록을 만드십시오. 예를 들어, 귀하의 고객 프로필이 대부분 20~30세로 구성된 경우 네트워킹 사이트에 텍스트 광고와 배너를 배치하는 것이 좋습니다. 이는 귀하가 판매하는 제품과 관련이 없을 수도 있지만 귀하의 사이트로 다시 관련 트래픽을 생성할 수 있는 좋은 장소가 될 것입니다.
잠재 고객의 주의를 끌기: 잠재 고객을 귀하의 사이트로 유도하기 위해 많은 노력을 기울였으므로 이제 귀하를 기억하게 만드십시오. 당신은 그들의 관심을 끌고 당신의 사이트로 돌아가고 싶게 만드는 일종의 계획이 필요합니다. 그들이 귀하의 사이트를 북마크에 추가하자마자 귀하는 이제 문을 열었다고 생각할 수 있습니다. 적어도 그들은 나중에 돌아와서 사이트를 확인해 볼 것입니다. 게다가 그들은 귀하가 무엇을 제공해야 하는지 이미 알고 있기 때문에 두 번째 방문 시 귀하로부터 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그들이 돌아오면 그들은 실제로 당신이 파는 것과 똑같은 것을 사려고 할 것입니다.