사용자의 목소리에 귀를 기울이는 것은 사용자에게 힘을 줄 뿐만 아니라 운전석에 앉게 해줍니다. 사용자의 목소리는 새로운 시스템을 정의하고, 원하는 것이 무엇인지 알려주고, 유용하고 짜증나는 것이 무엇인지, 제품/서비스 개선과 사용자 요구 사항에 대한 더 나은 적합성을 위한 아이디어를 전달하는 데 있어 매우 귀중합니다.
Icentered는 사용자의 자기 주권에 관한 것입니다. 고객의 독립적인 목소리에 귀를 기울이는 것은 사용성 디자인뿐만 아니라 브랜드 아이덴티티를 정의, 실행 및 생성하고 고객과의 매력적인 대화를 진행하는 데 있어 매우 귀중합니다. 이 모든 것은 제품/서비스와 공급업체(상업 단체, 정보 조직 또는 정부 시스템 등) 모두의 관련성, 유용성 및 사용자 만족도 향상으로 해석됩니다. 어떤 면에서 이는 제공업체가 무엇을 제공할지에 대한 모든 책임을 지는 것에서 해방시키고, 사용자를 디자인, 제조, 마케팅부터 매우 투명한 사용자 만족도 피드백을 통해 전체 프로세스에 대한 진정한 파트너로 만듭니다.
사용자 중심, Icentered Voice 및 사용자 중심 시스템은 디지털 관계의 기본입니다. 특정 사용자 요구에 맞게 제품과 정보 문자열을 조정하고 디지털 경제가 강화하는 롱테일 경제 모델에서 사용자에게 끝없는 선택에 대한 독립적인 액세스 옵션을 제공함으로써 모두에게 이익이 되는 새로운 힘의 균형을 만듭니다.
Icentered는 개인을 모든 사용자 중심 시스템의 핵심 핵으로 보는 프리즘적 관점을 취합니다.
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