요청하신 순간에 바로 서비스를 제공해 드리며, 통화 녹음이나 부재중 전화 후속 조치 또는 콜백 절차가 없습니다. 고객이 전화하는 순간 바로 문제를 해결하고 지원하는 특별한 기능입니다. 실시간 응답 기능이 1800번 번호와 결합되면 고객에게 더욱 큰 혜택을 제공합니다. 고객은 회사의 무료 전화번호로 무료 통화할 수 있을 뿐만 아니라, 실시간 응답을 통해 통화 중에도 도움을 받을 수 있습니다. 24시간 연중무휴 대기 중인 고객 서비스 담당자(CSR)가 고객의 문제를 처리합니다 여성재택근무.
라이브 답변에는 두 가지 방법이 있습니다.
고객 서비스 담당자(CSR)가 실시간으로 답변합니다.
귀하 또는 귀하의 CSR이 바쁜 동안 고객 서비스 담당자(CSR) 또는 임원으로 일할 접수 회사를 임명하세요.
바쁜 일정 속에서도 긴장을 풀 수 있도록 도와주는 리셉션 업체들이 있습니다. 리셉션 업체의 임원이 실시간 응답 담당자로서 고객님을 대신하여 전화를 처리해 드립니다. 다음과 같은 단계가 포함됩니다.
리셉션 회사의 서비스: 전화가 울리고 바쁜 경우.
1단계: 기존 통화를 접수 회사로 전달합니다.
2단계: 리셉션 회사의 임원이 당신을 대신하여 실시간으로 대화합니다.
3단계: 전화 통화 직후 담당자가 통화 상대의 중요 정보를 귀하에게 전달합니다.
4단계: 접수원이 전화 통화를 하는 동안 귀하의 업무가 끝났다면, 전화가 귀하에게 연결됩니다.
많은 브랜드가 이 기능을 테스트하기 위해 무료 체험판을 제공하고 있으며, 일부 기능은 다음과 같습니다.
10일간 무료 체험. 설치 비용, 어떤 종류의 요금도 없고, 의무도 없습니다. 모국어 화자도 가능합니다. 의사소통 능력이 뛰어난 리셉셔니스트 회사의 임원이 서비스를 제공하므로 전문적인 이미지를 제공합니다.
이 서비스는 규모에 관계없이 모